人们的消费总是在一定的环境中进行的，消费环境主要包括宏观的消费政策环境、消费市场环境和消费自然环境等方面，涉及消费者饮食、居住、购物、学习、出行等行为。北京健康消费研究院院长张少龙认为，当前，社会诚信缺失则是我国市场消费环境问题的根本。对中国这种经济高度发展的国家而言，自然消费环境的改善已经成为当务之急。
（北京健康消费研究院院长张少龙）
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