浙江首辆无人政务服务车“智小盐”在嘉兴海盐投用

　　7月20日，全省首辆无人政务服务车在嘉兴市海盐县正式落地投入使用，标志着浙江公安在无人驾驶与政务便民融合领域迈出关键的一步。

　　这辆名为“智小盐”的无人政务服务车由海盐公安自主研发，旨在打破传统“坐等群众上门”的服务模式。车辆搭载了“浙里办”一体化办事终端，集成了14类证照到期提醒、15项零材料业务办理、证照打印、线下窗口预约、送证上门自取及涉企合规指导等8大类39项服务功能。在实际操作中，终端可自动核验办事群众证照信息并智能推送关联可办业务，群众在随车工作人员引导下，能快速完成身份证换领、补换领行驶证、无犯罪记录证明开具等高频事项的办理，且纸质凭证支持现场免费打印。

　　“智小盐”的投用精准回应了企业职工“上班没空办”、社区老人“出门不便办”等现实痛点。它将政务服务阵地直接搬到了厂区门口、社区楼下和商圈中心，实现了从“群众找业务”到“业务找群众”的转变。此外，该车辆还扮演“流动入企管家”角色，通过构建“线上预约+风险指导+上门帮办”模式，企业可预约获取合规经营指导与业务代办服务，助力优化县域营商环境。

　　目前，“智小盐”已完成全部建设调试工作，当地多家园区企业已提前预约了专场服务。下一步，海盐公安将持续迭代优化其功能模块，进一步拓宽服务场景、扩充可办业务清单，以数字化、智能化手段打通政务服务便民利企的“最后一公里”。