安徽省首家县级全域95128全国官方出租汽车统一约车平台在旌德投用

为持续提升巡游出租汽车公共服务质效，进一步方便了群众出行，特别是解决老年群体打车难问题，7月22日，旌德县巡游出租车正式上线接入全国官方出租汽车统一约车服务平台95128。

95128平台由交通运输部交通通信信息中心搭建运营，属公益性官方出行服务载体，平台实行零抽成运营模式，运价严格按照巡游出租车计价器标准执行。平台开通多渠道叫车服务，群众可拨打95128服务热线，通过AI智能语音座席完成预约用车；亦可通过微信搜索“95128”小程序线上一键叫车，系统自动就近调度巡游出租汽车。服务覆盖高铁站接驳、景区往返、日常通勤、就医办事等全域各类出行场景，兼顾老年群体电话约车、中青年线上小程序叫车等不同人群使用需求，适用覆盖面广。平台配套车辆轨迹回放监管功能，在筑牢司乘出行安全防线的同时，实现行业数字化监管，持续规范县域出租客运经营秩序。

本次巡游出租车平台入驻工作由旌德县交通运输局统筹部署推进，前期已有序完成从业人员专项业务培训、驾驶员手机终端调试、车辆统一张贴平台标识等各项筹备工作。平台上线运行后，旌德县构建起高铁客运、长途班线、城乡公交、旌德至黄山东门旅游直通车、95128巡游出租约车互为支撑、高效衔接的综合客运服务网络，群众出行换乘便捷度显著提升。该客运网络串联江村景区、朱旺古村、灵芝特色小镇等县域优质文旅资源和东黄山旅游景区，进一步完善全域旅游交通配套，纵深推进交旅融合高质量发展。

下一步，旌德县交通运输局将常态化开展95128平台宣传推广工作，健全平台投诉受理、处置、回访闭环管理机制，持续优化出行服务，不断提升本地居民、外来客商及游客出行获得感与满意度。