近日,“上海发布”“上海交通”权威发布本市内河船舶污染物免费接收体系迭代升级、持续完善。作为项目具体实施单位,市港航中心在市交通委的指导下坚持需求导向、精准施策、闭环管控,持续拓宽便民服务渠道,健全行业监管考核机制,不断提升上海内河水域生态环境治理现代化水平。
在开展船舶污染物接收工作中,市港航中心聚焦船员实操痛点、服务堵点,创新服务模式、整合服务资源,搭建多维度、全天候便民预约服务矩阵,切实打通船舶污染物接收服务“最后一公里”。依托“上海港航”官方微信公众号搭建服务端口,开通线上预约通道,简化操作流程、提升服务便捷度;在水上服务区、一线作业船舶上投放预约服务二维码,提供便捷预约服务,并构建“线上预约+线下值守”立体化服务格局,畅通24小时服务热线,全天候响应船舶污染物接收需求。同时健全常态化监管考核体系,督促作业单位规范服务流程、压实服务责任,显著提升了船舶污染物接收工作质效。截至目前,各服务渠道累计完成船舶污染物免费接收服务7615艘次,预约服务完成率超96%,实现内河船舶污染物接收“应收尽收”。
下一步,市港航中心将不断完善便民服务举措、强化全流程监管,持续巩固提升内河水域污染治理成效,全力护航上海港航高质量发展。








